Kontakt

Hilfe per Mail

Haben Sie Anregungen, Kritik, Ideen? So können Sie eBalance.ch kontaktieren. Schreiben Sie uns auf info@ebalance.ch.

Die Hilfe-Taste

Die erste Informationsquelle zum Funktionieren von eBalance finden Sie unter dem Kreissymbol Hilfe rechts oben, da finden Sie die wesentlichsten Funktionen von eBalance erklärt.

Gerne bietet Ihnen das Helptam viele Ratschläge im Zusammenhang mit dem eBalance-Programm. Für folgende Anliegen ist das Helpteam unter info@ebalance.ch Ihre Ansprechperson:

Probleme mit der Bezahlung

Falls Probleme mit der Bezahlung, der Registrierung oder beim Login auftauchen. 

Mitgliedschaft / Abo / Verlängerung / Kündigung

Falls Fragen im Zusammenhang mit der Rechnung, der Verlängerung der Mitgliedschaft oder der Kündigung auftreten.

Fragen zum Programm

Haben Sie generelle Fragen zum eBalance-Programm, haben Sie technische Problem, die die Hilfe-Taste nicht beantworten kann, oder haben Sie Probleme mit dem Bezahlen, dann wenden Sie sich immer an unser Helptam unter info@ebalance.ch

 

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Fragen zur Ernährung

Für ernährungsspezifische Fragen steht Ihnen ebenfalls der Informationsservice per E-Mail zur Verfügung. Dahinter stehen dipl. Ernährungsberaterinnen HF/FH und die Mitarbeiter des StoffwechselZentrums der Hirslandenklinik in Zürich. Bitte wenden Sie sich an uns wenn Sie Fragen zu Nahrungsmitteln, Rezepten, Verträglichkeit von Esswaren etc. haben.

 

Fragen zur Fitness

Wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Möglichkeiten des Fitness-Trainings und der Kraftübungen haben, stehen Ihnen die Mitarbeiter der Sportklinik Birshof (eine Klinik der Hirslandengruppe) zur Verfügung. Bitte senden Sie alle Fragen ebenfalls ans Helpteam.

 

Help-Center

E-Mail-Anfragen: info@ebalance.ch
 
Post: 
 
eBalance-Help-Center,
Wiesenstrasse 8,
8008 Zürich
 

Besten Dank

Ihr eBalance-Team

 

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